Discussion Wikipédia:Accueil des spécialistes

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Sommaire



[modifier] Expériences passées

Cette liste de cas vise à comprendre les motivations des spécialistes que nous avons rencontrer afin de faire évoluer nos "services" d'assistance. Tous détails supplémentaire et utile est le bienvenue.aussi En particulier, repérer où sont nos erreurs (d'accueil, de clarté dans nos pages d'aide, etc.) peut être interessant à noter.

Liste des cas connus d'accueil de spécialiste
Spécialiste Action du spécialiste Accueil et commentaires Conclusion (en jours)
Michel Kaplan (d · c · b) (M. Kaplan, Histoire) Corrige son article (6 édits qui corrigent des erreurs criantes). Bien accueilli par Serein (histoire) Part.
Labbéprimates (d · c · b) (Primates) Contributions multiples et continues. Bien accueilli par François SUEUR (ornitho).

Labbé a eu des difficultés question: Image (licences) ; ...

Se plait sur Wikipédia ^0^y
Olivier Blanc (d · c · b) Olivier Blanc (Histoire) Contributions multiples et continues. Bien accueilli par Remi Mathis (histoire), Attis (histoire), et Serein (histoire).

O. Blanc à eu des difficultés question: .....
Il est aussi à noter qu'il se définit lui même comme un historien "indépendant" : « ma méfiance naturelle à l'égard des "écoles" explique l'intérêt que je porte à Wikipedia et à sa souplesse de fonctionnement. A cela s'ajoute mon plaisir de communiquer. »*.

Se plait :)
Dr Roland Bourdeix (d · c · b) (cocotiers) Contribution sur Cocotier, partage d'images. Bien accueilli par Valérie75 (ornitho) Part une fois ses très bons ajouts fait. Merci aussi ;)
Pierre Aubé (d · c · b) (Pierre Aubé, historien) Met des références à ses ouvrages dans les articles, sans plus Reçoit de nombreux messages (tour à tour accueillants et "sévères") à cause de son "spam" Catastrophe intégrale au point de vue communication : pas de réponse de sa part, et départ

[modifier] Discussion de refonte de WP:Accueil des spécialistes

Bilan des 6 mois précédants
Pour le bilan de ce projet jusqu'a présent : je dirais 80% echec, 20% réussite. 
(la plupart des signalement d'expert se sont terminé par "oups... il a claqué la porte...". 
NB: c'était parfois aussi la faute a l'expert => un expert a fait "contribution à un seul article puis s'en va" ;
un autre "contribution a sa seul biographie + ajout de liens vers sa biographie puis s'en va" -___- ... 
franchement... C'est des boulet ceux là) Anoon (d) 12 février 2008 à 14:28 (CET)

Le but reste de séduire les experts, leur faciliter les débuts, afin de les intégrer doucement.

Le but fondamental est l'expansion et l'amélioration de Wikipédia. Tous les choix de ce projet sont subordonnés à ce but premier.

Oui, ceci se fait par des compromis : je refonds ce projet vers plus d'efficacité, il y a des choix a faire, je les fais de manière à satisfaire au maximum le but premier mentionné ci-dessus.

Voir aussi :

Anoon (d) 11 février 2008 à 18:50 (CET)

[modifier] A faire (urgent)

  1. intégrer le projet:Poster un article Article contenant un resumé et un article consistant
  2. un modèle {{bienvenue expert}} Article contenant un resumé et un article consistant
  3. améliorer la clarté des Aides les plus importantes Article vide ou contenant une ébauche de résumé
  4. parler du duo « Accueil des spécialistes + Projet:poster un article » dans différents forum universitaire Article manquant
  5. Faire des cartes de visite : WP:EXPERT Article manquant
  6. Organiser recrutement actif des experts Article manquant

[modifier] Idem

Idem avec tout ce qui a été dit par Moumine et Serein, et, un peu avant, par Sand. Mêmes objections. Addacat (d) 12 février 2008 à 17:11 (CET)

[modifier] Specialiste en besoin d'aide : Images

Ce specialiste a uploader de belles photo, mais il reste des question de droit d'auteur a clarfier :

Votre assistance sera la bienvenue. 140.122.97.4 (d) 18 février 2008 à 06:34 (CET)

[modifier] Affichage des Diplômes : Je ne suis pas d'accord du tout !

NB de Anoon: je ne demande pas les diplomes de chacun, mais les champs d'expertises pour facilité l'aiguillage des nouveaux.
Ensuite, j'ai besoin [dans mon projet] de 3 contributeurs « pilier » dont il serait préférable qu'ils précisent leur plus haut diplôme/poste. 
Respectivement en science exactes, science scociale, et langue-art.
Pour les autres, c'est de l'ordre de l'initiative personnelle, et ce n'est pas nécessaire. Anoon (d) 12 février 2008 à 14:56 (CET) 

Mais alors vraiment pas du tout, avec l'idée (déjà mise en pratique) de lister les diplômes, grades, etc. des wikipédiens prêts à accueillir les experts. (Et c'est pas parce que je me sentirais personnellement exclue du système: j'ai un diplôme et une expérience professionnelle tout ce qu'il y a de convenables et convaincants, àmha.)

Le principe de faire un accueil séparé pour les experts était (d'après mes souvenirs) d'aider ceux qui seraient intéressés par l'utopie de Wikipédia à se fondre dans le moule de la communauté et de leur expliquer tranquillement que oui, ils devront supporter que d'autres corrigent leurs apports, et que oui, les discussions entre wikipédiens ne sont pas toujours d'un niveau d'expertise élevé, mais qu'il faut accepter le dialogue et chercher des solutions satisfaisantes avec tout le monde. Je schématise, là, mais c'est bien le problème rencontré en général : un prof ou un savant qui se rebiffe et finit par insulter tous les ignorants qui lui tiennent tête sur son domaine d'expertise. --Moumine 12 février 2008 à 14:18 (CET)

Pour info, j'ai écrit ça sur la page d'Anoon (d · c · b) tout à l'heure : Excuse-moi Anoon, mais je suis tombée par hasard sur ta page, en me repenchant un peu sur l'accueil des "experts". Et je ne suis pas du tout d'accord avec ce que tu es en train de demander aux volontaires. Je suis parfaitement volontaire pour accueillir des "experts" en Histoire, je pense en avoir les compétences et je suis prête à aider. En revanche, je suis absolument opposée au fait de mettre mon poste ou quoi que ce soit d'autre, ni mon niveau d'étude, ni rien. L'accueil des experts est plus affaire de connaissance du milieu et de capacité/volonté particulière à accueillir des personnes qui peuvent apporter beaucoup à WP tout en ayant "du mal" à le faire. Pas besoin d'avoir un doctorat pour ça. Et quid du hiatus qu'il peut y avoir entre le niveau de compétence d'un contributeur et sa réussite professionnelle ? Si je dis que je suis prête à aider des profs d'université mais que je bosse au Mac Do, tu ne crois pas que l'expert en question va rigoler ? Et pourtant, ça ne m'empêchera pas d'avoir fait de longues études dans mon domaine (je te donne ça en exemple, ce n'est pas mon cas même si je n'en suis pas loin). Donc non, on peut ne pas avoir de grade universitaire élevé et être la personne la plus adéquate pour accueillir un expert. Tout est affaire de caractère, pas de diplôme. La réaction d'Oxo ici me peine énormément, car il s'est visiblement senti exclu, et pour de mauvaises raisons à mon sens. Tu dis regretter que les experts snobent les amateurs, mais ce que tu demande va exactement dans ce sens. Je me permet donc de te demander d'y réfléchir vraiment. Cordialement, --Serein [blabla] 12 février 2008 à 13:48 (CET)
La question n'est pas facile entre : « leur montrer que des experts sont là et se sont parfaitement adapté à Wikipédia VS leur montrer qu'ici nous sommes tous jugés selon nos simples actes, argumentations, et sourcages ». Nous avons essayé d'insister sur "l'aide joviale" durant 6 mois => 80% d'echec, un projet qui dort.
Laissez moi tester un peu cette voie -qui reste améliorable et modérable-, ensuite, on verra.
Anoon (d) 12 février 2008 à 14:47 (CET)
Je suis absolument disponible pour accueillir des spécialistes en sciences sociales. Mais je refuse de mettre mon CV en exergue pour dire que j'ai le « droit » de parler à des spécialistes, pour qui de toutes façons mon doctorat-pas-encore-fini semblera être une vaste blague. Ça me semble être un piège : pourrai-je dire (même gentiment) à un professeur d'université qu'il se trompe sans risquer de me prendre une (plus ou moins aimable) remarque sur la différence de niveau entre nous deux ? Je préfère dire que je suis prête à aider dans tel ou tel domaine et renvoyer sur mes contributions sur WP. Celui qui donnera ses titres et fonctions trouvera toujours, soit plus diplômé que lui, soit quelqu'un qui contestera ses assertions sur le motif de l'anonymat des pseudos.
D'autre part, je pense que 3 piliers, ce n'est pas suffisant (ou alors il faut que tu expliques un peu plus ce qu'est ton projet. Jouons le jeu de la grande diversité de WP, je pense que parmi les volontaires déjà déclarés il y a déjà pas mal de domaines de compétences. L'accueil sera d'autant plus efficace qu'il sera fait par des personnes habituées d'un sujet (ex: je veux bien parrainer un géographe, mais je ne serai pas forcément au courant des subtilités de sa matière). Pour cela, pas besoin d'avoir à donner ses titres et fonctions : participer à un projet et avoir des qualités de discussion, de diplomatie et de pédagogie adaptée me semble suffire.
Dernier point : tu parles d'échec relatif pour l'instant. Peut-être. Mais je ne suis pas sûre que l'échec soit dû entièrement à notre comportement. Pour info, j'avais accueilli Michel Kaplan, historien très renommé, en essayant d'être très délicate et en le dirigeant vers le portail de son domaine de compétence. Peine perdue, une fois qu'il a corrigé 2-3 trucs sur l'article le concernant, il n'est jamais revenu. À qui la faute ?
C'étaient mes 2 centimes, voilà Clin d'œil --Serein [blabla] 12 février 2008 à 15:25 (CET)
Exemples typiques du genre de difficultés que peuvent rencontrer les experts dans leurs débuts sur Wikipédia. Ben y a pas besoin d'être super fortiche en ouistitis pour l'aider à sortir de l'ornière. Faut juste savoir utiliser l'onglet "renommer". Je n'ai jusqu'à présent repéré qu'un seul expert (phase finale du doctorat, d'après ce que j'ai cru comprendre, c'est pas le super-expert non plus) et je l'ai accueilli spontanément, en me fendant d'un message personnalisé improvisé -ayant oublié ce projet, mea culpa- pour l'occasion sur les défis qu'un expert peut rencontrer sur Wikipédia. Il s'est mis à participer (modestement) aux articles relevant de son domaine de compétences. Pour la petite histoire, je l'ai repéré parce qu'il spammait avec la référence du bouquin tiré de ses recherches :)) L'embranchement correct a peut-être été pris lorsqu'un message perso a été préféré au bandeau "bienvenue spammeur" - bandeau qui aurait pourtant été mérité, en toute objectivité de patrouilleur RC. Mais là aussi, pas besoin d'être super-expert, faut juste un peu de bon sens, et de flair. En tout cas, le problème n'est pas d'une Wikipédia à deux vitesses. Le problème que je verrais, c'est chez les wikipédiens qui surestiment leur propre niveau d'expertise - en plus que, comme déjà dit et redit, expertise professionnelle n'a rien à voir avec maniement du langage Mediawiki comme j'ai pu moi-même le découvrir à mes débuts laborieux... --Moumine 12 février 2008 à 15:34 (CET)
J'ajoute, recopié de la page de discussion d'Anoon :
« Leur montrer que des experts sont là et se sont parfaitement adaptéS à Wikipédia » ??? Mais quels experts ? Quel wikipédien est du niveau "professeur d'université" ? (Ah si, je pense en avoir repéré 2-3 mais comme par hasard, ils ne sont pas dans le tableau ; en tout cas, pas pour le moment.) Et justement en raison de la réputation douteuse de WP dans le monde académique, c'est fort probable que ces profs préfèrent la jouer discrète sur ce coup. On se retrouvera donc avec des étudiants. Super, comme expert... Ou avec des gens qui travaillent en entreprise, mais là, désolée, TOUT LE MONDE a une profession. Faudrait aussi lister les charpentiers, alors, pour le jour où un charpentier veut s'inscrire ? Non, cher wikipédien-charpentier, ne te vexe pas, j'ai pris cette profession au hasard et justement pour prouver qu'à ce tarif-là toutes les professions se valent. --Moumine 12 février 2008 à 15:04 (CET)

[modifier] Prise en compte des informations et oppositions rapportés

Informations étant remontées récemment (en gras le thème du point) :

  1. plusieurs "cas d'accueil de specialistes" (cf. tableau plus haut, a poursuivre !), m'eclairant sur les besoins de terrain : diplomatie + aiguillonage + aide wiki-syntaxe . La crédibilité réelle des wikipediens semble secondaire.
  2. nous devons nous concentrer sur les specialistes qui veulent vraiment s'integrer, pour les autres : on ne peut rien faire pour les retenir.
  3. le systeme de poste, n'est plus adapter a Wiki-fr (bientot 700.000 articles; risque de troubler plus que d'aider)
  4. Opposition vive a la mention des postes reels (voir mon commentaire: c'est du resort de chacun) ;
Plus de details, voir ce post provenant d'une discussion Anoon-Serein (diff, sera retravaillé)
Discussion bilan Anoon-Serein Outils utiles pour nouveaux specialistes
Salut Serein,
Je suis en train de mon poser des questions quand a mon projet initial : augmenter la credibilité + facilité la creation d'articles de fou par un duo Createur(expert)/wikifieur(benevole).
Je tends effectivement a changer mon projet initial car :
_ D'une part, les "cas" que vous me rapportez (Kaplan, xxxprimate, Blanc, etc. : c'est de l'Or pur ces informations !!!) tendent franchement a dire que les expert se divisent entre :
  • vient pour corriger son CV UNIQUEMENT => on ne peut rien faire.
  • vient tenter l'experience par générosité => est prêt à corriger les articles, a prendre des conseils... et en demande !. Ceux-ci necessitent toute notre attention, dont il faudra definir les methodes. A vue d'oeil: 1/ Accueil polis (ne pas les mordre) ; 2/ aiguillonnage vers un parrain adapté (avec les 4 grandes qualités: patience, competence wiki, langage approprié, passion proche) ; 3/ lui donner une formation et des outils facilitant sa participation (a definir: a/ utilisation de base ; b/ les regles de base ; c/ citer ses source avec <ref> ; d/ creer un article).
  • les sceptiques => ne viennent pas ? => le projet de poste pourrait etre pour eux (1/ faire un depliant; 2/ les contacter dans le reel; 3/ leur donner l'adresse de Wikipedia:Poster un article)
_ D'autre part... du fait que mon systeme de poste, créé dans le but d'economiser le temps des universitaires [sceptiques] qui m'ont souvent repondu "Wikipedia = trop complexe => j' ai pas le temps" m'apparait desormais inaproprié.
Ce systeme pensé en 2006 (300.000 art.), construit en 2007 (? 550.000), va finalement etre diffusé en 2008 (650.000 articles). Or, une wikipedia avec 300.000 et 650.000 articles ne presente plus les memes besoins vue que la "couverture" de wikipedia est desormais imposante. La question la plus pesante n'est plus de completer les trous (articles manquants), mais est bien devenue l'amelioration du contenu.
Le systeme de poste est parfait pour une wikipedia naissante. Mais risque d'etre confu pour les grosse wiki, comme wiki-fr.
.
Bon, je t'en parle d'abord pasque tu as posé pas mal de questions, et que j'avais besoin de faire un premier jet/bilan. Il va falloir que je retravaille ce texte et que je le rendre "publique" sur la talk_page du projet.
A+ Anoon (d) 13 février 2008 à 05:43 (CET)

Avant que ça ne soit « retravaillé », je met ma réponse ici Bonjour Anoon,

merci de ton message. Je vois que tu es toujours aussi "obsédé" par cette question des experts... Tu as divisé tes "experts " (je préfère "spécialiste" Clin d'œil) en 3, les "égoïstes" (qui viennent corriger leurs CV), les "généreux" et les "sceptiques". Je pense que les choses peuvent se voir de cete façon :

  • Les "égoïstes", on ne peut pas faire grand chose, à part leur proposer de les aiguiller, sans aucune assurance que ça marche (voir ). Mais on ne sait jamais...
  • Les "généreux", à mon sens, doivent être pour beaucoup des retraités. Là il faut être vigilants surtout pour la complexité de la syntaxe wiki et pour le fonctionnement communautaire. Pour le reste, beaucoup de courtoisie, de gentillesse, mais ça c'est ce qu'on fait avec tous les nouveaux, bien sûr ! Clin d'œil Pour info, la plupart de mes filleuls sur WP sont loins d'être des ados, donc les demandes d'aide sont très basiques (comment faire un copié-coller etc...) et il est nécessaire non seulement d'être patients mais aussi de développer une relation "personnelle" avec eux. Attention aussi, parmi les "généreux", à ne pas se faire piéger par les "faux généreux", qui cherchent à tous prix une reconnaissance qu'ils n'auraient pas IRL. Et tu sais combien il y en a sur WP. Les universitaires en pleine carrière, ils n'ont pas le temps de venir sur WP. Franchement, quand je vois l'emploi du temps de ma directrice de recherche, je doute qu'elle aie 3 min pour venir sur WP.
  • Les sceptiques ne viendront sur WP que quand ils auront le temps et qu'ils y trouveront un niveau satisfaisant, je pense donc qu'il ne faut pas être très pressés.

Pour te donner le fond de ma pensée, si je suis tout à fait favorable à un accueil un peu spécialisé, je pense cependant qu'il ne faut pas être intimidés par ces fameux "experts". Leur faciliter l'accès à WP, oui. Mais en faire une caste de contributeurs à part, non. Le système de "poste" dont tu parles est intéressant, mais a 2 inconvénients à mon avis :

  • Il ne favorise pas l'intégration des spécialistes sur WP, puisqu'il leur suffit de poster, et les wikipédiens retouchent ensuite le texte. Pas génial àmha, dans le sens où ça divise les contributeurs entre apporteurs de contenu et wikifieurs, ce qui me semble assez contraire aux principes de WP. En plus, les spécialistes ne peuvent pas être incités dans ce cas à s'intégrer et à aller plus loin que de poster un ou deux articles sur leur domaine de prédilection. Et que faire des inévitables changements apportés ensuite par d'autres wikipédiens ou IP ? Qui prime ? Le spécialiste qui a posté un article, ou celui qui modifie le texte ensuite ?
  • Comme tu le dis, beaucoup d'articles ont déjà été initiés, il faut donc améliorer. Que fait-on de l'article initial quand on reçoit un post d'un spécialiste ? Et, une fois encore, comment lutter contre un inévitable sentiment de propriété que risque d'avoir ce spécialiste sur "son" article ? Tu sais comme moi comme il est parfois difficile d'accepter des modifications sur un article qu'on a beaucoup travaillé, imagine un peu avec un prof pas habitué à être contrarié...

Je pense que la plupart des "spécialistes" sont capables de comprendre et d'accepter le fonctionnement de WP, mais je pense aussi que la cible qu'on doit viser n'est pas le professionnel en pleine carrière, mais le "grand" étudiant (en thèse par exemple) qui peut écrire des articles pointus, s'intégrer dans la communauté et accepter les critiques, ou alors le retraité qui a du temps devant lui. Pour les autres, je pense que l'accueil doit se faire avec beaucoup de délicatesse, mais finalement j'ai l'impression qu'il n'y en a pas beaucoup qui viennent.

Je ne sais pas si ce long message peut faire un peu progresser ta réflexion, mais puisque tu m'as fait part de tes interrogations, je te réponds ce que j'en pense.

Dernière chose : je ne sais pas si tu peux à nouveau accéder aux pages encyclopédiques. Je pense très sincèrement qu'il faut que tu reprennes une activité de rédacteur sur WP si tu veux pouvoir penser à son fonctionnement. Et pas sous IP, parce que sous IP tu ne peux pas vraiment participer aux évolutions internes de WP, qui sont assez importantes depuis 2 ans que je suis ici. J'ai du mal parfois à comprendre ton raisonnement depuis que tu t'es bloqué, je pense que tu es trop "obsédé" par ce qu'ont pu te dire tes profs de fac (je me souviens que tu m'en avais parlé dès nos premiers contacts, il y a maintenant bien longtemps), et qu'il faudrait que tu relativises un peu. Des spécialistes, on en a ici. Mais soit ils ne le disent pas, soit ils contribuent sur d'autres sujets que leur domaine d'expertise, tout simplement pour se changer les idées. C'est très bien de penser à les accueillir, mais il faut aussi penser à faire notre petit boulot de rédacteurs, à améliorer petit à petit l'encyclopédie, pour qu'elle soit plus fiable et plus complète.

Amicalement, --Serein [blabla] 13 février 2008 à 10:00 (CET)

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Anoon (d) (d) 18 février 2008 à 06:22 (CET)

[modifier] Travaux inédits

Bonjour, constatant encore une fois combien il est difficile de faire admettre aux spécialistes le principe de refus du travail inédit, il serait judicieux dans l'intro de la page d'en toucher un mot et de mettre au minimum un lien vers Wikipédia:Travaux inédits. --amicalement, Salix ( converser) 9 mai 2008 à 15:54 (CEST)