BlackBerry

Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.

BlackBerry de dernière génération (8800c)

BlackBerry de seconde génération (7250v)

BlackBerry (mûre en anglais) est le nom d'une technologie développée par la compagnie canadienne RIM et par extension, le nom donné aux smartphones utilisant cette technologie.

[modifier] Usage

La technologie Blackberry permettant de recevoir et envoyer des courriels est utilisée pour recevoir ses e-mails en mode "push", c'est-à-dire en temps réel, sans avoir besoin d'aller se connecter à un serveur, sur 1 à 10 comptes de messagerie différents. Le mode de compression réduit le message ce qui facilite la synchronisation de ses courriels avec le serveur de messagerie électronique via le réseau de téléphonie mobile sur lequel l'appareil est connecté (GSM, GPRS, UMTS...). Ainsi, envoyer un courriel s'apparente à la simplicité d'envoyer un SMS ou un MMS.

Le Blackberry permet la lecture intelligente des pièces jointes au format .doc, .xls, .ppt, .pdf, wpd, .hrml, .txt, .zip, .jpg .bmp, .png, .gif, .tiff.
Deux méthodes de lecture sont possibles :
- présentation de la table des matières du document sur le BlackBerry : chargement au choix de la partie désirée.
- chargement du contenu au format texte et image pour optimiser l'affichage et le temps de chargement.
Un grand avantage de la technologie est qu'elle permet de lire les pièces jointes de très grande taille (doc, xls, ppt, pdf, txt, images...) rapidement, grâce à une puissante compression de l'information. Les pièces jointes peuvent voir leur taille divisée par 200. Par exemple : un courriel reçu avec une photo de 3Mo sera transmis sur le BlackBerry avec la même image réduite à 20Ko environ (soit une taille divisée par 150 fois).

Cette technologie permet également de naviguer sur Internet. L'interface web permet d'accéder à ses comptes courriel BlackBerry et de les gérer (ajout, suppression...).

[modifier] Parc d'utilisateurs

D'après RIM, le BlackBerry est utilisé par environ neuf millions d'utilisateurs (septembre 2007) de par le monde dont environ trois millions aux États-Unis. Certains estiment qu'un million de fonctionnaires américains l'utilisent régulièrement, plusieurs étant d'importants décideurs.

En France, l’opérateur de téléphonie mobile Orange et RIM ont lancé le 15 décembre 2005, le BlackBerry 8700f. Disponible pour les clients Entreprises d’Orange en France, ce terminal est le premier BlackBerry compatible avec le réseau EDGE d’Orange disponible en Europe.

La société canadienne Research In Motion, qui collabore étroitement avec l'université de Waterloo en Ontario, a elle-même développé sa gamme de terminaux BlackBerry. De plus, Siemens a intégré cette technologie à son modèle SK65.

En Algérie, l'opérateur privé Djezzy en partenariat avec RIM lance en avant-première au Maghreb, le 15 novembre 2006 la première offre BlackBerry. L'opérateur Djezzy (Orascom Télécom Algérie) a lancé le BlackBerry en 2007 suivi par l'opérateur historique Mobilis(Algérie Télécom).

Au Maroc, l'opérateur historique Maroc Telecom a lancé le Blackberry la fin de février 2007, suivi par son concurrent direct Méditel quelques jours plus tard, le 3 mars 2007.

Au Sénégal, La société Tigo, Concurrent de l'opérateur historique Orange a lancé l'offre Blackberry en Septembre 2007.

A Madagascar, La société Celtel a lancé l'offre Blackberry en Février 2008

[modifier] Concurrence

Malgré la concurrence directe de Nokia et Microsoft, RIM a su garder des parts de marché importantes dans le secteur des PDA principalement au sein des entreprises. Le nouveau BlackBerry 9000 Bold est sorti le 13 mai 2008 aux USA.

Une étude de Gartner^[1] du 6 juin 2008 indique que la part de RIM sur le marché mondial du smartphone est de 13%, derrière Nokia qui en possède 45,2% et devant Apple qui est à la troisième place avec 5%. Il faut noter qu'aux USA c'est RIM qui est leader du marché avec 42% et que Apple est second avec 20%.

[modifier] Problème de sécurité

Les courriers électroniques envoyés à l'aide d'un BlackBerry transitent par des serveurs situés au Canada et aux États-Unis pour l'Amérique du Nord et au Royaume-Uni pour l'Europe. Des doutes existent donc sur le fait que la National Security Agency américaine en charge de la surveillance des communication et de façon plus générale, tous les pays membres du programme Echelon puissent « écouter » les serveurs informatiques du RIM.

Le gouvernement français estimant que cela peut présenter des risques de sécurité et d'espionnage industriel pour la France, une circulaire du secrétariat général de la défense nationale, interdit l'utilisation de terminaux Blackberry dans les cabinets ministériels français et dans les entreprises certifiées par le ministère de la Défense.

Le 25 septembre 2007, Research in Motion a obtenu deux certifications internationales de sûreté, lors de la huitième conférence internationale des Critères Communs, composée de vingt-cinq pays.

[modifier] Comparatif BlackBerry / Windows Mobile

La technologie Blackberry est une technologie concurrente de Windows Mobile et Microsoft Exchange mais compatible sous certaines conditions.

L'avantage du BlackBerry sur Windows Mobile est que les courriels sont disponibles en temps réel alors que Windows Mobile doit attendre la synchronisation programmée par l'utilisateur (sauf avec la technologie ActivSync de Microsoft qui propose un service quasiment identique à BlackBerry). Autre avantage, Blackberry compresse énormément les pièces jointes, ce qui les rend téléchargeables quasiment sans frais. Avec MS, le coût de téléchargement des pièces jointes est souvent prohibitif.

Pour les entreprises équipées de Microsoft Exchange souhaitant équiper leurs collaborateurs en BlackBerry, il est nécessaire d'installer un serveur Blackberry interfacé avec le serveur Exchange. Le coût de la licence pour ce serveur dépend du nombre d'utilisateurs de BlackBerry.

Une fois ce serveur installé, l'utilisateur doit souscrire chez son opérateur à une option data BlackBerry dont le prix varie selon la quantité de data nécessaire.

A titre d'exemple, une licence pour 20 utilisateurs coûtait 3500 euros HT chez Orange fin 2007. L'option BlackBerry 15 mo coute 24 euros/mois.

[modifier] Anecdote

L'ubiquité des BlackBerry dans le monde corporatif, tout comme la facilité d'envoyer des courriels, lui a valu le surnom de « Crackberry » (en référence au crack, une drogue à la toxicité importante).

S'appuyant sur une étude Ipsos Reid, estimant qu'un utilisateur de BlackBerry gagnait en moyenne 60 minutes par jour, la marque a mis en ligne un site baptisé http://mesbonnesresolutionsblackberry.com et revenant sur les principales fonctionnalités de ces smartphones (messagerie, bureautique, divertissement, etc...).