Brainstorming

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Le brainstorming ou remue-méninges est une « réunion créative d'attaque en équipe d'un problème », inventée dans les années quarante par Alex Osborn, vice-président exécutif de l'agence de publicité américaine BBDO. C'était à l'origine une méthodologie de réunion de groupe pour imaginer un nombre important d'idées publicitaires et promotionnelles pour ses clients.

Le principal intérêt de la méthode provient du fait que des idées très nombreuses et originales sont produites. Pour cela, les suggestions absurdes sont admises durant la phase de production d'idées et de stimulation mutuelle. En effet, des personnes ayant une certaine réserve peuvent alors être incitées à s'exprimer, par la dynamique de la formule et/ou par les effets volontaires (interventions) de l'animation. Résultat : en dépit de la peur première de formuler une idée absurde, des idées excellentes peuvent se mettre à surgir. C'est pour amener à l'accouchement de ces bonnes idées en toute quiétude que l'absence de critique, la suggestion d'idées sans aucun fondement réaliste, et le rythme, sont des éléments vitaux pour la réussite du processus.

Sommaire

[modifier] Étymologie et traduction

Du verbe anglais to storm, attaquer en équipe, prendre d'assaut.

Trois termes équivalents pour une même chose :

  • Brain Storming ;
  • Remue-Méninges ou
  • Tempête d'idées.

[modifier] Types de brainstormings

  • Brainstorming avec Post-it
  • Brainstorming « commando » d'Osborn et Clark
  • Brainstorming coopératif avec le client (Alan Barker)
  • Brainstorming parallèle (au cours d'une négociation, Fisher et Ury)
  • Brainstorminng d'innovation (Tom Kelley)
  • Challenge-storming
  • Brainwriting : forme écrite du brainstorming.

[modifier] Méthodologie d'un brainstorming (selon Osborn et Clark)

  1. Une phase de préparation, de documentation et de maturation.
    Constitution de l'équipe de travail, organisation de la réunion.
  2. Une réunion de créativité.
    1. Interdiction de critiquer les idées des autres (mais, de toute façon, les participants n'en ont pas le temps et elles étaient, à l'époque, sténotypées),
    2. Débrider sa créativité,
    3. La quantité est indispensable, piller les autres, rebondir sur leurs idées,
    4. La combinaison et l'amélioration des idées des autres sont recherchées.
    L'animateur d'un brainstorming est le gardien des règles relationnelles du groupe.
  3. Une phase d'exploitation des idées recueillies.
    Reformuler, classer, hiérarchiser les idées sous une forme synthétique comme, par exemple, sous la forme d'une matrice de décision.

[modifier] Efficacité d'un brainstorming traditionnel

Le brainstorming traditionnel permet d'apporter des solutions à un problème donné grâce à un recoupement d'idées effectué par le groupe de travail. Cependant, des expériences de psychologie sociale réalisées en laboratoire semblent démentir l'efficacité de cette méthode (Paulus, Larey et Dzindolet, 2001 ; Taylor, Blerry et Block, 1958). Au niveau productivité, le remue-méninges apparaît en fait presque comme une perte de temps car si on soumet un même problème à des sujets qui doivent chercher une solution individuellement et à un groupe compose d'un nombre de membres égal aux sujets individuels, on constate que les sujets qui ont travaillé individuellement apportent (au total) plus de solutions originales et efficaces que le groupe. Stasser explique cela par le fait que les membres du groupe discutent plutôt des informations qu'ils ont en commun au lieu de chercher des solutions vraiment originales et les membres ont tendance à se censurer par peur du ridicule, des conflits ou de l'exclusion. Le tumulte qui règne pendant les séances de brainstorming crée aussi des interférences et risque de nuire à la production d'idées. Tel que pratiqué habituellement, le brainstorming peut donc aider à resserrer les liens ou s'amuser mais pas à trouver des solutions plus nombreuses ou de meilleure qualité.

[modifier] Brainstorming distanciel

Un brainstorming peut avoir lieu de manière distante (messagerie instantanée, courriels, wiki), sous couvert que les règles du jeu de la formule classique soient appliquées à la lettre. La force du brainstorming distant repose alors sur :

  1. l'abondance des échanges — pour peu qu'ils soient rapides —, qui permet aux ressorts de la synergie d'agir pleinement,
  2. le rapprochement simultané de personnes géographiquement voire culturellement éloignées.

[modifier] Bibliographie

  • Jean-Louis Swiners et Jean-Michel Briet, L'intelligence créative au-delà du brainstorming, Maxima, 2004. Préface d'Edward de Bono.
  • Patrick Duhoux et Isabelle Jacob, Développer sa créativité, Retz, 2006
  • Alex Osborn, L'Imagination constructive, Dunod, 1959.
  • Charles Clark [1], Brainstorming, Dunod, 1962.
  • Pierre Goguelin, « Le brainstorming », dans : Le Penser efficace, SEDS, 1967, tome II, La problémation, p. 348-354.
  • Alan Barker, Brainstorming : comment libérer votre créativité en 30 minutes, Éditions JV & DS, 1997.
  • Wolfgang Stoebe et Bernard Nijstad, « Le brainstorming en question », dans : Cerveau et Psycho, n° 3, sept.-Nov. 2003, p. 34-37.
  • Luc Bedard, Josee Deziel et Luc Lamarche, "Introduction a la psychologie sociale. Vivre, penser et agir avec les autres." 2e edition, p 329-330.

[modifier] Voir aussi

  • Bodystorming
  • Une toute autre méthode, beaucoup plus sophistiquée, d'inventivité/innovation TRIZ

[modifier] Liens externes