Titre de transport
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Dans les transports publics, un titre de transport est un document qui permet au voyageur de justifier du paiment de son trajet. C'est en quelque sorte la matérialisation du contrat de transport passé entre le voyageur et le transporteur. Un titre de transport peut être valable pour un trajet simple, un aller et retour ou plusieurs trajets. Il peut aussi être valable pour une période de temps déterminée (carte d'abonnement). En général on parle de « billets » pour les transports en chemin de fer et les transports aériens et de « tickets » dans les transports urbains (métro, autobus, tramway...).
Le titre de transport s'achète généralement en se présentant à un guichet de vente, par exemple dans une gare, un aéroport, une station de métro, etc. Souvent les guichets sont remplacés par des automates, les distributeurs automatiques de titres de transport. Plus récemment, est apparue la vente de titres de transport par Internet, accompagnée dans certains cas par une dématérialisation du titre de transport.
Le titre de transport se présente sous diverses formes : billets en papier, pouvant éventuellement comprendre plusieurs feuillets, tickets en cartons de taille réduite, carte plastifiée... Ils sont souvent munis de bandes magnétique, parfois de puces électroniques, contenant diverses informations relatives au trajet, à la période de validité, voire à l'identité du voyageur.
Le titre de transport n'est en principe valable qu'après avoir été validé, opération qui peut se faire en même temps que la délivrance du titre, ou être différée, le voyageur devant alors le présenter à un employé ou l'introduire dans un appareil ad-hoc (valideur ou composteur) au moment où il commence son voyage.
Le prix des titres de transport dépend des formules de tarification employée. Ces prix peuvent être fonction de la distance et de la classe de transport. Souvent ils sont établis forfaitairement par ligne ou section de ligne, ou par zone de déplacement. Des réductions sont généralement proposées, soit sur des critères commerciaux (abonnement, tarifs de groupes, offres touristiques...) ou selon des critères sociaux (aide aux personnes défavorisées, dont le coût est généralement pris en charge par les collectivités publiques).
Le contrôle des titres de transport est assurés par des agents, soit dans les véhicules pendant le déplacement, soit au moment de l'embarquement. Dans certains cas, ces contrôles sont renforcés, voires substitués, par des dispositifs mécaniques (par exemple des tourniquets ou des portillons installés dans certaines stations de métro). Le voyageur surpris sans titre de transport valable est taxé d'une amende forfaitaire, et dans certains cas (récidive) peut être soumis à des poursuites judiciaires.
A noter que la détention d'un contrat de transport valide donne au voyageurs des garanties juridiques. En effet, le transporteur a l'obligation de transporter le voyageur jusqu'à sa destination en toute sécurité, sauf pour lui à prouver une faute du voyageur.
