Europ Assistance
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 Logo de EUROP ASSISTANCE FRANCE |
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| Repères historiques | |
| Création : | 1963 |
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| Fiche d’identité | |
| Siège social : | 1 Promenade de la Bonnette 92633 Gennevilliers |
| Activité(s) : | Assistances et services aux personnes |
| Produit(s) : | Services automobiles, santé, habitation, voyage, scolarité/emploi/retraite |
| Effectif : | 850 |
| Site corporatif : | www.europ-assistance.fr |
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Inventeur de l’assistance médicale il y a plus de 40 ans, et de l’assistance automobile en France comme à l’étranger, Europ Assistance propose des services d’un type nouveau : non pas un remboursement, ni une indemnisation a posteriori, mais l’organisation immédiate d’une aide efficace, adaptée aux besoins les plus divers des personnes en difficulté, aide qui par sa nature est aussi une aide morale.
Depuis sa création, le groupe Europ Assistance n’a jamais cessé d’innover en anticipant les multiples évolutions de la société.
Afin de fournir une assistance de haute qualité, partout dans le monde et 24h/24 7j./7, le groupe Europ Assistance s’appuie sur un réseau de 208 correspondants et 401 000 prestataires de services, sur 5 continents.
Europ Assistance Group est contrôlé à 100% par le Groupe Generali.
[modifier] Chiffres clés
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[modifier] Dates clés
- 1963 - Europ Assistance voit le jour avec un standard multilingue, une équipe médicale, 12 permanents au siège et des correspondants dans 17 pays : dès la première année, 160 assistances sont réalisées.
- 1965 - Signature d'un accord avec le groupe Marcel Dassault pour la mise à disposition permanente de Mystères 20 en service sanitaire.
- 1966 - Les premiers Falcon 20 entrent en service et facilitent grandement les transports médicalisés de moyenne et longue distance.
- 1967 - Europ Assistance se lance au-delà de l'Europe et propose un abonnement USA-Canada-Mexique.
- 1971 - Incendie du paquebot l'Heleanna au large des côtes italiennes avec 1 200 passagers à bord : Europ Assistance est sur place.
- 1973 - Le Groupe ouvre sa troisième filiale à l'étranger, au Royaume-Uni, après la Belgique (1964), et l'Italie (1968).
- 1978 - Incendie du camping "Los Alfaques" en Espagne : 200 morts et plus de 600 blessés. Europ Assistance intervient immédiatementsur place : 7 avions sanitaires rapatrient les victimes de cette catastrophe. L'entreprise emploie 300 personnes à son siège parisien.
- 1981 - Avec la création d'un service de conseils et d'informations répondant aux problèmes de la vie quotidienne, Europ Assistance préfigure l'évolution que connaîtra l'assistance dans les années suivantes : un nouveau concept d'assistance qui n'est plus lié au voyage vient de naître.
- 1983 - Le plus important rapatriement sanitaire jamais organisé est réalisé par Europ Assistance à la suite de l'incendie d'une plate-forme pétrolière au large de Pointe-Noire (République du Congo).
