Infomobile
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| Infomobile | |
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| Repères historiques | |
| Création : | 1993 |
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| Dates clés : | 2004, reprise par le Groupe Teleperformance |
| Personnages clés : | Directrice Générale : Sandrine Knellesen
Directeur Général Adjoint : Guillaume Milert |
| Fiche d’identité | |
| Forme juridique : | SAS |
| Slogan(s) : | « Osez La différence qui donne du sens à vos appels » |
| Siège social : | [[Image:{{country flag alias FRANCE}}|22x20px|{{country alias FRANCE}}]] Guyancourt ( Yvelines ) |
| Activité(s) : | Centre d'appels BtoB |
| Société mère : | Teleperformance |
| Site corporatif : | http://www.infomobile.fr |
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Repris en septembre 2004 par Teleperformance, Infomobile a été créé en 1993, en tant qu’opérateur en radiomessagerie (sous la marque commerciale Kobby), dans le cadre du développement du pôle télécommunications du groupe Bouygues.
Aujourd’hui, l’entreprise connaît un développement serein et a su conforter son positionnement de spécialiste BtoB de la relation client à distance.
En 2007, Infomobile entend accélérer son développement en capitalisant sur son savoir faire de spécialiste de la relation client BtoB et ses spécificités : les opérations Télémarketing, gestion d’appels 24h24 et la délégation de personnel.
Sommaire |
[modifier] Prestations
Spécialiste B2B du Groupe Teleperformance, Infomobile propose un large éventail de prestations en :
- Prise de RDV
- Services 24h/24
- Télévente BtoB
- Délégation de personnel
- Transfert d’activité
- Gestion de crise
- Le numéro ami
- Solution off-shore
- Banques-Assurances
[modifier] Historique
- 1993 Création d’Infomobile comme Opérateur National en Radio Messagerie (Kobby), filiale de Bouygues SA.
- 1998 Diversification télémarketing : offre complète en centres de contacts et spécialisation dans les astreintes, appels d’urgence et services non-stop aux entreprises en 24h/24 et 7j/7.
- 2004 Reprise par Teleperformance, leader de l'outsourcing CRM.
- 2005 Obtention du statut de courtier en assurance.
- 2006 13 ans d’expertise BtoB d’Infomobile à travers un cycle de rencontres professionnelles.
- Novembre 2006 Commercialisation du NUMERO AMI ® des entreprises (www.lenumeroami.fr).
- 2007 Deux nouveaux sites en province : Lyon et Toulouse dans le cadre d’un transfert d’activités et d’une reprise de personnel.
