Entretien d'évaluation
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En fonction de l'ensemble des priorités, des connaissances, de l'expérience et des comportements et aptitudes, l'entretien d'évaluation à pour but de fixer des objectifs à atteindre au personnel pour une période déterminée, et leur évaluation pour le passé. Il s'agit d'une explicitation fine des missions afin de déterminer les compétences nécessaires à leur exercice et les actions de formations destinées à acquérir et à améliorer ces compétences. Des actions (avec éventuellement des délais) sont ainsi décidées pour faciliter et/ou améliorer le travail de l'évalué.
Pour être efficace, un entretien d'évaluation doit déboucher sur des engagements mutuels en termes d'objectifs et de moyens. Les objectifs sont déterminés par rapport aux missions générales de la structure, et ne sont pas uniquement quantitatifs (augmenter la production de 20% ne peut être un objectif satisfaisant en lui-même si aucun autre ne l'accompagne). Les objectifs doivent également prévoir l'acquisition de nouvelles compétences, etc. Les moyens peuvent être fournis sous forme de formation, d'embauche, d'investissements, de redéploiement des tâches, etc.
A partir des objectifs définis lors de l'entretien de l'année N-1, l'entretien de l'année N pourra commencer par un bilan de réalisation de ces objectifs, une discussion sur les écarts constatés, avant de fixer de nouveaux objectifs avec en contrepartie de nouveaux moyens.
Depuis l'accord national interprofessionnel (ANI) de 2003, l'entretien d'évaluation appelé également entretien annuel de par sa fréquence de mise en œuvre obligatoire, doit être distingué de l'entretien professionnel qui est destiné à évaluer plus spécifiquement les besoins en formation des collaborateurs et qui doit être mis en place une fois tous les deux ans.
[modifier] Dans le contexte de la fonction publique en France
- L'entretien d'évaluation a d'abord été introduit dans certaines collectivités territoriales, l'un des premiers département à le mettre en place fut la drôme en 1990. Il s'est diffusé lentement pour être véritablement en place en 2003. Il est annuel et obligatoire, alors que la notation devient facultative et biennale. Notation facultative et biannuelle, entretien professionnel bi-annuel lui aussi et entretien annuel, il y a risque manifeste d'abondance d'outils avec risque d'incohérence entre eux. Il faut garder présent à l'esprit que le but de ces différentes démarches est d'améliorer la performance des hommes et des organisations, dans le cadre de leur mission fondamentale qui est de servir la communauté des parties prenantes (clients, citoyens, collectivité,...). Il est donc important que interviewer comme interviewé comprennent que la finalité de l'entretien est de promouvoir l'échange dans une démarche d'attitude positive et de progres. Conçu et réalisé ainsi, il sera souhaité par les parties en présence, il aura lieu véritablement et ne sera pas détourné de sa finalité, le formalisme l'emportant sur le fond.
[modifier] Dans le contexte de la fonction publique en Belgique
- Il est prévu dans le statut de la fonction publique pour les agents statutaires uniquement.
