Enfermement propriétaire

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En économie, l'enfermement propriétaire est une situation où un client est tellement dépendant d'un fournisseur de produits ou de services qu'il ne peut pas passer à un autre vendeur sans s'exposer à d'importants coûts. On parle alors fréquemment de clientèle captive.

La clientèle d'une entreprise en situation de monopole est en situation d'enfermement propriétaire. Une entreprise ne disposant que d'une source d'approvisionnement est en situation d'enfermement propriétaire.

Sommaire

[modifier] Enfermement propriétaire et modèle de vente rasoir/lames

Le modèle de vente rasoir/lames désigne la vente d'un produit à un prix très bas pour assurer à l'entreprise un revenu continu avec les consommables/pièces de rechanges/etc. Pour s'assurer que seule l'entreprise originale tirera profit de ces consommables, elle utilise une approche propriétaire afin d'exclure les autres entreprises. Les imprimantes à cartouches d'encre sont un bon exemple de ce modèle.

Dans ce cas, bien que le consommateur soit forcé à acheter ses consommables à une unique entreprise, cela n'est souvent pas considéré comme de l'enfermement propriétaire car le coût de changement (se défaire de l'enfermement), spécialement pour les exemples des rasoirs et imprimantes, est limité à un non-consommable peu cher, et aux consommables propriétaires non-utilisés.


[modifier] Programmes de fidélité

Un moyen de créer un enfermement artificiel est de créer des programmes de fidélisation. Exemples: systèmes de points ou de miles associés a des offres de cartes de crédit qui ne peuvent être utilisée que dans l'entreprise originale, ce qui créée une sensation de perte ou de coût lorsque l'on passe a un concurrent.

[modifier] Exemples d'enfermements propriétaires

[modifier] Appareils photo

L'industrie des appareils photo est un bon exemple d'enfermement propriétaire. Sur de nombreux appareils photo, spécialement sur les plus chers, les lentilles peuvent etre remplacees par des lentilles differentes: ce sont des lentilles interchangeables. Les lentilles sont un accessoire important de l'appareil photo et une source de revenus pour les fabricants de lentilles. Depuis les années 30, les fabricants d'appareils photo ont souvent breveté le mécanisme de fixation des lentilles. Cela leur a conféré un monopole sur la vente des lentilles pendant la durée du brevet.

De plus, depuis 1989, les lentilles interchangeables ont souvent été équipées d'électronique pour communiquer avec le corps de l'appareil photo. Les fabricants ont créé un enfermement propriétaire en cachant la façon dont les lentilles communiquent, ce qui oblige les concurrents a payer des droits de licence pour l'information ou autre (reverse engeneering). De plus, de nombreux éléments de l'appareil photo derrière les lentilles sont sujets a des enfermements propriétaires: canisters, connecteurs de flashs, cables electroniques, et autres items. Les consommateurs qui désirent changer de marque doivent non seulement changer l'appareil photo, mais aussi les lentilles et les accessoires, ce qui rend le changement couteux.

[modifier] Automobiles

Les automobiles sont souvent fabriquées avec certaines pièces interchangeables, comme les autoradios. Parfois les fabriquants essaient de créer un enfermement propriétaire : en choisissant des formes ou des dimensions non-standards, ou en bridant la communication entre l'autoradio et les commandes au volant.

De nombreuses organisations de standardisation, comme le Department of Transportation (USA) régulent le design de certains composants automobiles afin d'éviter les enfermement propriétaires.

[modifier] Autres exemples

La chaine de meubles Ikea vend au Royaume-Uni uniquement des lits au standard Europeen, alors qu'au Royaume-Uni les tailles standards sont différentes, ce qui encourage les clients a garder le même fournisseur de lit/draps etc.

[modifier] Enfermement propriétaire en électronique et informatique

L'enfermement propriétaire est croissant en électronique et en informatique.

Dans l'industrie informatique, que ce soit pour le matériel (hardware) ou les logiciels (software), le terme d'enfermement propriétaire peut être utilisé pour décrire les situations ou il y a un manque de compatibilité ou d'interopérabilité entre des composants équivalents.

Cela rend difficile le changement de système a plusieurs niveaux: logiciel, format de fichiers, système d'exploitation, composants de l'ordinateur 8carte vidéo par exemple), ordinateur entier, ou même réseau de plusieurs milliers d'ordinateurs. A noter que dans de nombreux cas, il n'y a pas de standards techniques qui permettraient d'avoir des systèmes interopérables.


[modifier] IBM

IBM a été sujet a la plus longue série d'actions antitrust de l'histoire des États-Unis, et représente le premier modèle pour comprendre comment l'enfermement propriétaire affecte l'industrie informatique. IBM avait cree un enfermement propriétaire des le début de l'industrie des cartes perforées, avant l'apparition des ordinateurs. Dominant les cartes perforées, les lecteurs, les tabulateurs et les imprimantes, IBM a étendu sa domination au marche des ordinateurs, des systèmes d'exploitation, et des logiciels pour ordinateurs. D'autres entreprises existaient pour certains domaines, mais les clients faisaient face au problème de trouver a qui revenait la faute si , par exemple, une imprimante non-IBM ne fonctionnait pas, surtout que les garanties IBM stipulaient souvent qu'elles n'étaient pas valables sur un système ou des composants non-IBM étaient utilises. Cela mettaient le client dans une situation de tout-ou-rien, et comme IBM était le plus grand, plus réputé, les clients acceptaient souvent de payer le prix de l'enfermement propriétaire contre de la stabilité et du support.

[modifier] Microsoft

Les logiciels Microsoft sont chargés d'un très haut niveau d'enfermement propriétaire car ils sont bases sur des interfaces de programmation propriétaires. Leur haut degré d'enfermement combiné a leurs parts de marchés ont valu a Microsoft un grand nombre de poursuites antitrust.

La Commission européenne, dans sa décision du 24 Mars 2004 sur les pratiques commerciales de Microsoft, fait référence, dans le paragraphe 463, a un mémo interne du 21 février 1997 rédigé a l'attention de Bill Gates par le manager general de Microsoft pour le développement C++ Aaron Contorer:

"La Windows API est si vaste, si profonde, et si fonctionnelle que la plupart des vendeurs indépendants seraient fous de ne pas l'utiliser. Et si profondément intégrée au code source de tant de logiciels Windows qu'il y a un cout énorme a changer pour un autre système d'exploitation...
"C'est ce cout de changement qui a donné aux clients la patience de supporter Windows malgré toutes nos erreurs, nos bugs drivers, notre Coût total de possession élevé, notre manque de vision sexy a temps, et de nombreuses autres difficultés [...] Les clients evaluents certainement d'autres plateformes de travail, [mais] ce serait tellement de travail de migrer qu'ils essaient juste d'améliorer Windows plutôt que de se forcer a migrer.
"En résumé, sans cette franchise exclusive appelée Windows API, nous serions morts depuis longtemps."

Les logiciels Microsoft utilisent aussi l'enfermement propriétaire via l'utilisation de formats de fichiers propriétaires. Microsoft Word et Microsoft Outlook, par exemple, utilisent des bases de données impossibles a lire sans décomposition analytique propriétaire, et de tels decomposeurs ne peuvent exister légalement sans recourir a de la rétro-ingénierie. Par exemple, pour accéder aux données Outlook (contenues dans des fichiers .PST), le logiciel doit faire une demande a travers Outlook au lieu d'utiliser directement le fichier. Les versions actuelles de Microsoft Word ont introduit un nouveau format plus ouvert: MS-OOXML. Cela aide les concurrents a écrire des documents compatibles avec Microsoft Office en réduisant l'enfermement propriétaire, mais comme c'est un concurrent du format OpenDocument, nombreux sont ceux qui craignent, comme la FSF, que les versions futures auront des éléments d'enfermement propriétaire.

ActiveSync est un protocole propriétaire utilise par les PDAs et les appareils mobiles pour les transferts avec les PCs.

[modifier] Apple Inc.

Apple Inc. est aussi accusé de pratiques d'enfermement propriétaire. Leur part de marché était dans le passé suffisamment petite qu'ils ont été moins exposés a des lois antitrust que Microsoft ou IBM.

Apple utilise souvent du matériel nouveau ou inhabituel; il a été le premier vendeur à diffuser les lecteurs de disquettes Sony 3.5", a créé son propre système ADB pour claviers et souris, et son propre système réseau (LocalTalk). Dans tous ces cas, des périphériques tierces étaient disponibles, et dans tous ces cas, la solution Apple était bien supérieure. Cependant, le nombre de fournisseurs tierces était plus limité que la concurrence de la plateforme IBM PC (mais plus grande que pour Amiga, qui utilisait aussi des composants inhabituels) et les fournisseurs tierces devaient parfois acheter des licences pour des éléments d'interface, ce qui signifie qu'Apple gagnait de l'argent sur tous les périphériques vendus, même sans les produire.

Plus recemment, l'iPod, l'iPhone et iTunes ont été sujets a des enfermements propriétaires significatifs. Par exemple, quand vous acheter un iPod, votre unique choix possible comme logiciel d'organisation de musique est iTunes, qui ne fonctionne que si vous installez aussi QuickTime, qui ne s'installe que dans un mode qui change la fonctionnalité de Firefox, qui fait que si vous cliquer sur un fichier mp3 sur un site web, ce sera QuickTime qui s'ouvrira plutôt que le lecteur mp3 de votre choix. Donc acheter un iPod signifie que vos choix Firefox sont supprimes, même si vous utilisez Firefox complètement indépendamment d'un iPod.

Quand des fichiers numériques de musique avec gestion des droits numériques sont achetés sur le site iTunes Store, ils sont encodés dans un dérivé propriétaire du format .ACC qui n'est compatible qu'avec les iPod et iPhone d'Apple, et les Motorola ROKR E1 et Motorola SLVR. Résultat, cette musique est bloquée dans l'iPod, et si l'iPod ne marche plus, la musique n'est disponible que si vous achetez l'un de ces lecteurs portables uniquement. [1]

En janvier 2005, un acheteur d'iPod nommé Thomas Slattery a poursuivi Apple en justice pour "enchainement deloyal" de leur iTunes Music Store et appareil iPod. Il déclare: "Apple a fait d'un standard ouvert et interactif, un artifice pour empêcher les consommateurs d'utiliser le lecteur portable de musique de leur choix." A ce moment, Apple possédait 80% de parts de marché de ventes de musique numérique et 90% de ventes de lecteurs de musique, ce qui permettait a Apple de niveler horizontalement sa position dominante sur les deux marches pour bloquer les consommateurs dans ses offres complémentaires. [2] En septembre 2005, le juge ameriacain James Ware a délibéré le procès Slattery v. Apple Computer Inc. en condamnant Apple pour violation du Sherman Antitrust Act.[3]

Le 29 mai 2007 des morceaux de musique du label EMI sont devenus disponibles dans un format sans-DRM appelle iTunes Plus. Ces fichiers ne sont pas protégés et encodes en format ACC a 256 kilobits par seconde, soit 2 fois le taux de transfert habituel de ce service d'achat de musique en ligne. Les comptes iTunes peuvent être affiches soit en standard soit en format iTunes Plus pour les morceaux ou les deux formats existent.[4] Ces fichiers peuvent être utilises par n'importe quel lecteur de fichiers ACC, et ne sont pas limites aux appareils Apple.

Le 7 juin 2006 le consommateur norvégien Ombudsman Bjørn Erik Thon a affirme que le iTunes Music Store d'Apple violait les lois norvégiennes. Les conditions de contrat étaient vagues et "clairement en défaveur du consommateur."[5] Les changements rétroactifs des conditions Digital Rights Management et l'incompatibilité avec les autres lecteurs de musique sont les principaux points évoqués.

[modifier] Sony

L'exemple d'enfermement propriétaire de Sony le plus célèbre est probablement le système Betamax VCR. Depuis, Sony a aussi utilisé l'enfermement comme outil commercial dans de nombreuses autres applications, et possède une longue histoire de solutions techniques propriétaires pour renforcer l'enfermement. Dans de nombreux cas, Sony limite les licences a un nombre limité d'autres vendeurs, ce qui créée une situation dans laquelle Sony contrôle un cartel qui a collectivement le pouvoir d'enfermement du produit. Sony est fréquemment au cœur de Guerres de formats, dans lesquelles 2 cartels ou plus bataillent pour capturer un marché et remporter le blocage.

Exemples de formats Sony:

En 2006, les appareils photo Sony utilisent typiquement des cartes Memory Stick qui peuvent seulement être achetées chez Sony et quelques licencies, et cette mémoire est généralement beaucoup plus chère que les autres cartes mémoire qui sont disponibles chez de multiples sources. C'est un exemple clair d'enfermement car les autres fabricants d'appareils photo n'utilisent pas de carte mémoire qu'ils ont inventées et qui sont uniques a leur marque d'appareil photo.

En contraste, le disque Blu-ray a été développé par un grand groupe de fabricants qui inclut Sony mais dans lequel ils n'ont pas de position de contrôle.[citation nécessaire]

[modifier] Conspiration de connecteurs

Les fabricants d'ordinateurs créent parfois des connecteurs électriques inhabituels ou propriétaires. Les motifs varient; parfois pour créer de l'enfermement, ou forcer les consommateurs a changer plus de composants que nécessaire; d'autres fois, il s'agit de raisons pratiques comme le cout, l'emballage; ou encore l'ignorance ou l'absence de standards.

Le terme Conspiration de connecteurs fut choisi pour décrire la situation, et implique le pire scénario où des fabricants conspirent en secret pour vendre des connecteurs incompatibles. En fait l'enfermement peut échouer si des adaptateurs peuvent être achetés pour rendre les composants compatibles.

[modifier] Eviter l'enfermement propriétaire pour les logiciels informatiques

Dans les années 1980 et 1990, les standards publics et sans royalties apparaissaient être la meilleure solution contre l'enfermement propriétaire. La faiblesse de ces standards est que si un vendeur domine le marché, il peut imposer son logiciel comme standard de fait (methode Embrace, extend and extinguish) et rendre les standards publics obsolètes. L'histoire du SQL en est un exemple.

Depuis la fin des années 1990, l'utilisation de logiciels libres s'est révélée être une solution plus forte. Comme les logiciels libres peuvent être modifies et distribues par n'importe-qui, leur disponibilité et leur fiabilité ne dépend pas d'un seul distributeur. De plus, les logiciels libres tendent a adhérer aux standards publics. L'inefficacité d'enfermement de distribution signifie qu'il n'est pas nécessaire pour les développeurs de logiciels libres d'inventer de nouveaux formats de données si des standards (sans-royalties) existent déjà.

En particulier, les logiciels libres sous licence GPL sont particulièrement résistants aux tactiques d'enfermement propriétaires puisque n'importe-quel distributeurs de versions modifiées ne peut pas légalement empêcher une libération et une redistribution des modifications et de leurs codes-sources.

[modifier] Voir aussi

[modifier] Notes

  1. ↑ "Is Apple Playing Fair?" from the Northwestern Journal of Technology and Intellectual Property. Accessed 9 octobre 2007 from [1].
  2. ↑ "iTunes user sues Apple over iPod" from the BBC. Accessed 6 janvier, 2005 from [2].
  3. ↑ "Antitrust Suit Against Apple Over iPod, iTunes to Proceed" from findlaw. Accessed 22 septembre, 2005 from [3]
  4. ↑ http://www.apple.com/pr/library/2007/05/30itunesplus.html Apple Launches iTunes Plus, Apple Inc., accessdate=30/05/2007
  5. ↑ http://www.forbrukerombudet.no/index.gan?id=11032467 iTunes violates Norwegian law, Norwegian Consumer Ombudsman, accessmonthday=8 juin 2006}}

[modifier] References

[modifier] Liens externes