Veille concurrentielle
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La veille concurrentielle est définie ainsi selon Daniel Rouach :
« Elle permet de pister les démarches actives, déploiements vers d'autres secteurs d'activités, fausses pistes et leurres destinés à égarer les curieux, intrusions diverses, dépôts de brevets, travaux de recherche, et ce de la part de concurrents directs et indirects ».
Elle permet par exemple de mieux connaître les techniques de vente et de distribution des concurrents et leur politique de communication.
C'est un outil de benchmarking, c'est-à-dire prendre un concurrent (ou un autre acteur du marché) comme référence, pour mener des comparaisons rapprochées entre produits, services ou méthodes de production.
[modifier] Voir aussi
- Veille en entreprise
- SCIP Ang. Society of Competitive Intelligence Professionals
