PayPal

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Logo de PayPal
Repères historiques
Dates clés :	1998 : Création de la société à Palo Alto en Californie
Fiche d’identité
Forme juridique :	Filiale d'eBay
Siège social :	San Jose
Site corporatif :	www.paypal.com

PayPal est une entreprise qui propose une solution de paiement sur Internet, permettant à un internaute d’envoyer et de recevoir ses paiements via Internet avec une adresse électronique, sans avoir à communiquer ses coordonnées de carte bancaire à chaque transaction.

Créée en 2000 par la fusion de deux start-ups, PayPal a été rachetée en 2002 par la société eBay pour 1,5 milliard de dollars, notamment parce qu'environ la moitié des transactions du site d'enchères utilisait PayPal et que le système interne à eBay ne soutenait pas la concurrence.

Sommaire

1 Le service PayPal
- 1.1 Son activité
- 1.2 De la start-up à la banque
2 Critiques
3 Voir aussi
- 3.1 Liens externes
- 3.2 Notes et références

[modifier] Le service PayPal

[modifier] Son activité

PayPal fait fonctionner les services offerts par le site PayPal en prélevant une commission sur chaque transaction effectuée. Cette commission est payée par celui qui reçoit le virement. La société PayPal émet une facture et prélève automatiquement sur le compte du receveur le montant de la facture. PayPal peut être utilisé pour effectuer et recevoir des paiements en ligne. Après avoir ouvert un compte PayPal, vous pouvez envoyer de l'argent à toute personne possédant elle aussi un compte PayPal. Vous pouvez utiliser des fonds disponibles sur votre solde PayPal ou d'autres sources d'approvisionnement disponibles sur votre compte PayPal. Les destinataires sont avertis par email que vous leur avez envoyé de l’argent.

Les taux de conversion utilisés par PayPal demeurent toujours à leur avantage : convertir 10 US$ de votre compte en euros pour ensuite reconvertir le montant en US$ ne vous redonnera jamais 10 US$, et ce bien qu'aucun « frais » n'ait été appliqué.^{[réf. nécessaire]}

[modifier] De la start-up à la banque

Aux États-Unis, PayPal est un money transmitter (activité de transfert de fonds). En Europe, il a pris la forme d'une banque installée au Luxembourg. PayPal Europe est surveillé par la CSSF (Commission de surveillance du secteur financier du Luxembourg)^[1].

La conversion n'a pas été sans conséquence pour les utilisateurs européens : avant cela, l'ouverture de compte était pratiquement dépourvue de formalité, alors qu'une banque doit exiger de ses clients des éléments prouvant leur existence et précisant leur domiciliation. Ainsi, pour les anciens utilisateurs de PayPal, il a fallu faire ce qui n'avait pas été fait avant, parfois à des moments inadéquats pour eux (notamment en pleine transaction...).

[modifier] Critiques

En mars 2002, deux procès ont été intentés contre la firme pour violation de l'Acte de transfert de fonds électroniques (EFTA) et des lois californiennes. PayPal a démenti avoir mal agi. Les deux procédures ont été fusionnées et, à la suite des décisions prises, PayPal a modifié ses pratiques commerciales, notamment les mesures de résolutions d'impayés.

En France, il est possible d'ouvrir un compte PayPal avec les cartes de crédit internationales Visa et Mastercard. Mais il n'est actuellement pas possible d'ouvrir un compte PayPal avec une simple carte de crédit nationale, ou une carte American Express (alors que les cartes American Express sont utilisables sur les sites de Paypal en Amérique du Nord et au Royaume-Uni).

On trouve sur des forums des récriminations pour des blocages de comptes "abusifs", "arbitraires", etc. Elles n'ont semble-t-il pas de traduction en plainte en justice en France, ni a fortiori de condamnation.