Projet:Lycée des Carillons/Argumenter et conseiller : démonstration/objections

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En cours de réalisation par les élèves du Lycée des Carillons, en Haute-Savoie.

Contre-objection

Reformuler

La reformulation consiste à résumer les besoins et les attentes du client en quelques mots afin de vérifier si l'on est d'accord.