Cogis networks
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| Cogis networks | |
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| Fiche d’identité | |
| Forme juridique : | S.A.R.L. |
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| Slogan(s) : | « Surfez sur la vague du progrès » |
| Siège social : |  Boissy Saint Léger |
| Activité(s) : | Télécommunications, Péritéléphonie, Reconnaissance vocale |
| Produit(s) : | Visual Taxe Pro Tax Business Server Locus Liaison Medialert |
| Site corporatif : | http://www.cogis.com |
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COGIS NETWORKS (ex Cogis Industries) est une société basée à Boissy Saint Léger (France), spécialisée dans les solutions de péritéléphonie d’entreprise.
Partenaire de constructeurs de PBX et IPBX, elle conçoit et distribue des solutions permettant aux entreprises et aux administrations de diminuer les coûts téléphoniques, d’améliorer leur qualité d’accueil téléphonique, d’automatiser la fonction de standardiste, et de prévenir en masse les clients et autres interlocuteurs.
La place de COGIS NETWORKS au sein du marché de la péritéléphonie, lui permet d’intégrer ses solutions dans de nombreuses offres de constructeurs et d’installateurs privés.
Sommaire |
[modifier] Présentation des solutions
En 2008, COGIS NETWORKS possède 4 solutions logicielles à son catalogue.
[modifier] Gestion des télécommunications
[modifier] Visual Taxe Pro
Solution d’analyse et de gestion des communications téléphoniques pour les TPE et PME, Visual Taxe Pro permet le contrôle de l’usage du téléphone, la réduction des consommations téléphoniques, et l’amélioration de la qualité d’accueil.
[modifier] Tax Business Server
Solution d’analyse et de gestion des communications téléphoniques, reprenant les fonctionnalités de Taxe Pro, Tax Business Server s’adresse aux grands-comptes et aux PME. Cette solution permet une diffusion de tableaux de bord par mail, une interaction avec un ERP, CRM ou tout autre système d’information compatible SQL, un fonctionnement client/serveur, la gestion des installations hétérogènes.
[modifier] Reconnaissance vocale : Liaison
Liaison est un standard à reconnaissance de la parole, permettant de traiter les appels du standard de manière automatique acheminant les appels jusqu'aux destinataires finaux. Il permet de traiter en moyenne, plus de 80% des appels à la place des opératrices. Liaison utilise le moteur de reconnaissance vocale Nuance, leader sur les marchés des solutions d’imagerie numérique et de reconnaissance et de synthèse vocales.
[modifier] Gestion des alertes et diffusion d'appels en masse : Medialert
Medialert est une solution s’adressant à tous les domaines, de la sécurité publique à la gestion ponctuelle d’événements. Cette solution intègre un serveur de diffusion d’appels en masse vers plusieurs types de médias et un serveur vocal interactif de réception d’appels téléphoniques. MEDIALERT peut traiter jusqu’à 15 000 appels en une heure, il permet de déclencher une alerte à distance (sécurisation par un code d’accès).
[modifier] Historique
- 1989 - Création de la société
- 1989 - En partenariat avec l’un des principaux organisme bancaire français, développement d’une application d’analyse des flux téléphoniques et des flux X25 sur les PBX
- 1992 - Edelweiss : 1er solution graphique d’analyse des communications téléphoniques
- 1995 – Développement d’une solution ACD pour l’un des principaux constructeur français
- 1996 – Visual Taxe : 1ère solution (en nombre de ventes) pour les TPE et PME
- 1998 – Locus Liaison : 1ère solution européenne de standard vocal, remplaçant les anciens standards à touche
- 2000 – Medialert, solution innovante de diffusion d’appels en message dans le cadre de la sécurité civile
- 2002 – Certification ISO
- 2002 – Partenariat avec l’un des principaux constructeur français pour la mise à disposition d’une solution de gestion des communications téléphoniques
- 2004 – Sortie de 4 Tax Business Server, remplaçant Edelweiss
- 2005 – Medialert v6, version supportant l’utilisation d’opérateurs externes
- 2006 - Sortie de Visual Taxe Pro, remplaçant Visual Taxe
- 2006 – Partenariat avec l’un des principaux constructeur français pour la mise à disposition d’une solution de gestion des communications téléphoniques
- 2007 – COGIS Industries devient COGIS Networks
