Discuter:Apparence et ressenti

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Le terme Look and Feel (LAF ; « aspect et manipulation ») désigne des aspects de design standardisés tels que les couleurs, la maquette, les fonts, l'utilisation d'éléments graphiques (widgets), commande par le clavier etc. dans le cas de l'utilisation d'un logiciel avec interface graphique ou des sites Internet. Ainsi, la fonction de la touche droite de la souris pour ouvrir un menu dit contextuel est un exemple pour le « Look and Feel » de beaucoup d'interfaces graphiques.

Plus un logiciel est complexe, plus sa manipulation intuitive devient complexe, elle aussi. Un « Look and Feel » bien réfléchi permet aux utilisateurs d'utiliser le programme de façon plus efficace sans avoir besoin d'apprendre toutes les fonctions disponibles l'une après l'autre. Ils se sentent donc « à l'aise » avec leur programme.