Préparation de commandes
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La préparation de commandes ou picking est l'opération qui consiste à prélever et rassembler les articles en quantité spécifiée dans une commande avant expédition. Toute erreur lors de cette opération entraîne des erreurs de livraisons et des inconsistances dans les stocks; c'est pourquoi on utilise des moyens de contrôle et de vérification tels que scanner, pesée des articles en sortie, RFID...
Il existe 2 principaux concepts:
- Homme vers article : le préparateur se déplace jusqu'au lieu de prélèvement de l'article (adresse de picking) et il prélève le nombre d'articles commandé.
- Article vers homme : l'article est sorti du stock automatiquement et arrive devant (ou à proximité) du préparateur, et celui-ci n'a plus qu'a prélever le nombre d'articles nécessaire.
[modifier] Moyens techniques
- Liste a servir (liste de picking) : liste sur laquelle sont spécifiés l'adresse de picking, le numéro de l'article, son nom et la quantité à prélever.
- Terminal mobile : le préparateur a avec lui un petit terminal informatique relié par radio au Warehouse Management Systems et équipé d'un scanner.
- Pick by voice : le préparateur est équipé d'un petit boîtier radio qui lui dicte à l'aide d'un casque audio où aller, quel article prélever et en quel quantité. Un microphone permet à l'opérateur de confirmer les ordres. Ce moyen permet de laisser les 2 mains libres au préparateur.
- Pick to light/pick by light : le préparateur se dirige là ou un voyant lui indique où doit aller et il prélève la quantité d'articles indiquée sur un afficheur se trouvant qui niveau de la place de picking. Nécessite un voyant et un afficheur par place de picking.
Le choix de la méthode de picking se fait en fonction du nombre d'articles, de la taille moyenne de la liste de picking et du nombre d'articles moyen par ligne de la liste.
